Procedura di Restituzione
Qui a MYKA, l'ntento è quello di creare ogni pezzo dei nostri gioielli personalizzati, bello e prezioso esattamente quanto lo è il momento che commemora. Se non sei soddisfatto al 100% del tuo prodotto, saremo lieti di cambiarlo con qualcos'altro entro
100 giorni dall'acquisto. Ma se ritieni che il tuo articolo sia arrivato danneggiato o erroeneo, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Desideriamo ricevere vostre notizie e faremo tutto il possibile per rimediare alla determinata
situazione. Per entrare in contatto con noi in merito a un reso o ad una cancellazione, vi preghiamo di inviarci un'e-mail qui.
Condizioni di Reso
Se non sei soddisfatto al 100% del tuo prodotto, gli articoli nuovi e mai indossati possono essere restituiti a MYKA entro 100 giorni dalla consegna. I gioielli non personalizzati possono beneficiare di un rimborso
completo, se entro 30 giorni dalla consegna. I gioielli personalizzati sono realizzati su misura; pertanto possono essere restituiti solo per uno scambio o per ricevere un buono acquisto.
Condizioni di Cancellazione
Una volta che il tuo ordine è stato effettuato, iniziamo immediatamente il processo di produzione dei tuoi articoli personalizzati. Poiché ogni articolo è realizzato esclusivamente per i nostri clienti e iniziamo
subito la produzione, ti preghiamo di comunicarci se desideri cancellare l'ordine entro le 2 ore successive dopo aver effettuato l'ordine. Si prega di notare che dopo 2 ore, potremo offrirti soltanto lo scambio degli articoli oppure un buono
acquisto. Per annullare l'ordine, contatta il nostro team di Servizio Clienti.
La cancellazione dell'ordine è possibile soltanto prima della spedizione dell'articolo.
Le cancellazioni saranno processate il giorno in cui riceveremo la richiesta di cancellazione. Il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento usato in origine; potrebbero volerci sette giorni lavorativi per visualizzarne l'accredito.
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