Sie waren möglicherweise etwas unaufmerksam als Sie die Bestellung aufgaben, und haben ein kleines Detail vergessen. Das kann passieren.
Aber keine Sorge, wir können das in den meisten Fällen noch ändern.
Wenn Sie vergessen haben, eine Wohnungsnummer anzugeben, oder wenn die Adresse einen leichten Tippfehler enthält, wird die Bestellung höchstwahrscheinlich an uns zurückgesendet. Sobald dies der Fall ist, können wir
die Lieferadresse problemlos aktualisieren und die Bestellung erneut senden. Bitte kontaktieren Sie uns mit folgenden Angaben:
- Name
- Straße (einschließlich Haus- Haustürnummer oder Postfach)
- Stadt
- Postleitzahl
- Land
Sie können Ihre Verfolgungsnummer (sofern diese zur Verfügung steht) verwenden, um zu sehen, ob das Paket schon zu uns zurück gekommen ist.
Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die Bestellung auf dem Postweg verloren geht und nicht an uns zurückgesandt wird. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie Kontakt mit uns aufzunehmen, gerne kümmern
wir uns um Ihr Anliegen.